注文方法
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会員登録されている方は、ログイン後にご注文をお願いいたします。 会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。 ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ自動配信の確認メールを配信いたします。 その後、当店で注文確認次第、あらためて『【FAIRSTONE ONLINE SHOP】ご注文ありがとうございます』という件名で、ご注文確認メールを送付させていただきます。 ご注文確認メールは土日祝日を除く、当店営業日に送付させていただきますのであらかじめご了承ください。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。 在庫数の更新は随時行っておりますが、複数店舗で在庫を共有しているため、お買い上げいただいた商品が品切れになってしまうこともございます。その場合、すみやかにご連絡させていただきますが、万が一入荷予定がない場合は、ご注文キャンセルとさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。 日本国外への発送は、承っておりません。 |
お支払いについて
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【クレジットカード】 VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX をご利用いただけます。 【Amazon Pay】 Amazonアカウントをお持ちの方はご利用いただけます。 【楽天ペイ】 楽天IDをお持ちの方はご利用いただけます。 |
配送について
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佐川急便、ヤマト運輸、福山通運のいずれかの配送会社にてお届けいたします。 商品により、ヤマトネコポス（メール便）でお届けする場合もございます。 （配送便をご指定いただくことはできません） 送料は800円となります。（沖縄県は送料2000円） 離島、一部地域につきましては、ご注文確認後、追加送料を実費でご請求させていただきます。 【沖縄県、離島、一部地域以外への配送】 一回のご注文で、お買い上げ商品の合計金額が3980円（税込）以上の場合は送料が無料となります。 【沖縄県、離島、一部地域への配送】 お買い上げ商品の合計金額が3980円（税込）以上の場合も、送料を頂戴いたします。 |
消費税について
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商品価格はすべて消費税込となっております。 【消費税】 10%（円未満四捨五入） |
返品について
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万が一、お届けした商品に破損・汚れがあった場合、あるいは商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)が発生した場合には、すぐにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
送料弊社負担で、すみやかに交換または返品の対応をさせていただきます。 靴のサイズ交換につきましては、初回のみ、片道送料を当店で負担いたします。 また、お客様のご都合で交換・返品をご希望の場合は、商品到着より一週間以内にご連絡ください。一週間以上経過した商品の交換・返品は対応できない場合もございます。 交換・返品についての注意事項は下記をご確認ください。 【ご交換可能な商品】 ■室内でのみ、ご試着されたもの（屋外で使用済の商品は交換対象外） ■商品に付帯していたラベル、タグ、靴箱などがそろっているもの （付属品の紛失・破損などがある場合は事前にご連絡ください） ※商品は再販売可能な状態での返送をお願いいたします。靴箱に直接テープや送付状を貼らずに、袋等に入れてご返送ください。 【返品・交換できないもの】 ■すでにご使用になられたもの、一度でもお洗濯されたもの ■一度でも試着された、下着、ソックスなど肌に直接触れる衛生商品 ■商品に付帯していた商品ラベル、商品箱、商品説明書などがないもの ■お客様のもとで傷、損傷が生じたもの ■お客様のもとで加工、リフォーム等を施されたもの お客様から交換・返品のご希望をいただき次第、商品の返送先等を記載したメールを送付させていただきます。交換・返品方法の詳細はそちらにてご確認ください。 |
